今天行驶哪辆SL火车/电车？

虽然在大井川铁道上现在有4辆的SL在行驶中，不过每个车辆都非常的高龄及敏感，所以有可能会依照当天状况而临时更改行驶的状况。因此我们无法预先通知是行驶哪个车辆，关于电车也是同样的，请您见谅。

车内有厕所吗？

在SL快车里一定会连结到达一辆“附带厕所客车”。但是因为是古老的样式，我以没有扶手。因此请您尽可能的在乘车之前上厕所。还有普通电车上面没有厕所。

如何在无人车站付车资？

本公司的车站中有多数无人车站，也采用“单人行驶”方式。从无人车站乘车时，请在乘车门口领取“单人行驶整理券”，在下车时计算并支付车资。另外，金谷、新金谷、家山、千头、奥泉、井川等6站为有人车站。

若是在高速公路上发生阻塞而来不及乘车时该怎么办？

万一您在新东名・东名高速公路上发生阻塞而来不及乘坐从新金谷车站发车的SL号的话，可以搭乘电车前往，在回程时一样可以乘坐SL回来。在家山车站出发及到站的时间相同，所以请您务必向车站人员洽询。

关于携带宠物类进入车内

如果您想携带宠物类进入列车的话，请放进“犬类用箱子”里，再到售票处购买“随身行李普通票”（单程票价为270日元）。
※ 请多加留意不要打扰了其他乘客。
※ 本线（金谷～千头）和井川线(千头～井川)需要各自的“随身行李普通票”

关于携带自行车进入车内

如果您携带自行车进入车内时，请将前轮等零件拆下之后装入携带用袋子里，再到售票处购买“随身行李普通票”（单程票价为270日元）。
此外当旅客多拥挤的时候可能会有所不便。非常感谢您的理解及合作。

乘坐轮椅也能够搭乘大井川铁道的列车吗？

在大井川铁道上行驶着各式各样的车辆，车门的结构及宽度也有所不同。折叠式轮椅可以上SL列车，但是必须折叠起来。若是不能折叠的电动式轮椅的话，因为车门比较窄的关系，无法乘入车内。关于普通电车，折叠式轮椅也可以上车。至于电动式轮的详细内容请向服务人员洽询。

在哪里可以买到SL的车票呢？

〈开往千头方面的车票〉
乘坐JR线前来的游客请在大井川铁道金谷车站买票
开车前来的游客请在新金谷车站前LOCO广场内的SL服务中心买票

〈开往金谷方面的车票〉
乘坐JR线前来的游客请在大井川铁道千头车站买票
开车前来的游客请在新金谷车站前LOCO广场内的SL服务中心买票或是千头车站窗口

需要在几分钟前到达呢？

请在列车出发的时间30分钟前抵达乘车的车站。

团体的申请方法为何？

电子邮件：inbound[at]daitetsu.jp