ニュースリリース
「きかんしゃトーマス号」で使用している蒸気機関車に車両不具合が確認されました。10月19日から10月31日までの運休をお知らせしておりましたが、修繕にさらなる時間を要する見込みのため、2025(令和7)年11月30日(日)までのきかんしゃトーマス号の牽引機関車を蒸気機関車(SL)から電気機関車(EL)に変更してEL列車での代走運転といたします。ご乗車を楽しみにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
EL代走列車につきましては「運賃+SL・EL急行料金」にてご乗車いただけます。なお、11/7は新金谷⇔家山間での運転となります。
本お知らせは11/1-30のお知らせです。10月中にお出かけのお客様は以下のページをご覧ください。
代走EL列車について
運転時刻
運転時刻はきかんしゃトーマス号と同じ時刻です
※5,6号は当初3往復を予定していた日のみ運転
運転日
2：2往復運転日(新金谷⇔川根温泉笹間渡) 2※：2往復運転日(新金谷⇔家山) 3：3往復運転日(新金谷⇔川根温泉笹間渡)
きかんしゃトーマス号 チケットをご予約済みのお客様へ
該当期間にご予約いただいていたお客様には、手数料無料にて払い戻しを行います。
| ご予約方法 | 払い戻し方法 |
|---|---|
| アソビュー！ | 予約サイト側で払い戻しの処理を行います。 お客様ご自身ではキャンセルをされないようにお願いいたします。 ※ ご利用のクレジットカード会社の締め日によって、返金のタイミングは異なります。 ※ ご利用のクレジットカード会社によっては、一度チケット代が引き落としになり、翌月以降に返金される場合がございます。 |
| JRE MALL チケット | |
| JR東海 EX旅先予約 |
お客様自身でお取消しをお願いします。取消料が発生しても後ほど返金されます。 |
| ローチケ（直前引換券） |
お近くのローソン・ミニストップのLoppiにてお手続きください。 |
| ローチケ（抽選予約） |
ご乗車を楽しみにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
安全を最優先に、修繕作業を進めてまいります。
運転再開の見通しや、運転計画にさらなる変更が生じた場合は、当サイトにて随時ご案内いたします
南アルプス号・かわね路号について
牽引機の変更について
11/18-20の南アルプス1号・2号、かわね路1-4号、812列車については、電気機関車牽引で運転いたします。
※通常の運転日・時刻については こちら をご参照ください。
12/1以降について
12/1以降の運転計画は修繕の進捗によるため、改めてお知らせします。