ニュースリリース
「きかんしゃトーマス号」で使用している蒸気機関車に車両不具合が確認されました。10月19日から10月31日までの運休をお知らせしておりましたが、修繕にさらなる時間を要する見込みのため、2025(令和7)年11月30日(日)までのきかんしゃトーマス号の牽引機関車を蒸気機関車(SL)から電気機関車(EL)に変更してEL列車での代走運転といたします。ご乗車を楽しみにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
EL代走列車につきましては「運賃+SL・EL急行料金」にてご乗車いただけます。なお、11/7は新金谷⇔家山間での運転となります。
本お知らせは11/1-30のお知らせです。10月中にお出かけのお客様は以下のページをご覧ください。
代走EL列車について
ご乗車方法
- 列車は全席指定席で、事前のご予約が必要です。ご予約は乗車の30日前10時から受付いたします。空席がある場合は当日券を販売いたします。
- 座席位置の指定は承りかねます。
- トーマス号の乗車チケットでそのままご乗車いただくことはできません。改めてご予約ください。
- ご乗車には通常の運賃に加え、SL・EL急行料金がかかります。片道の運賃+急行料金は以下のとおりです。
区間 大人 小児 新金谷-家山 2190 1100 新金谷-川根温泉笹間渡 2330 1170 ※パーシーは家山駅で会えます。
運転時刻
運転時刻はきかんしゃトーマス号と同じ時刻です。
※5,6号は当初3往復を予定していた日のみ運転
運転日
2：2往復運転日(新金谷⇔川根温泉笹間渡) 2※：2往復運転日(新金谷⇔家山) 3：3往復運転日(新金谷⇔川根温泉笹間渡)
トーマスフェアについて
トーマスフェア新金谷駅会場は休止、転車台までのスペースを無料開放しております。
きかんしゃトーマス号 チケットをご予約済みのお客様へ
該当期間にご予約いただいていたお客様には、手数料無料にて払い戻しを行います。
| ご予約方法 | 払い戻し方法 |
|---|---|
| アソビュー！ | 予約サイト側で払い戻しの処理を行います。 お客様ご自身ではキャンセルをされないようにお願いいたします。 ※ ご利用のクレジットカード会社の締め日によって、返金のタイミングは異なります。 ※ ご利用のクレジットカード会社によっては、一度チケット代が引き落としになり、翌月以降に返金される場合がございます。 |
| JRE MALL チケット | |
| JR東海 EX旅先予約 |
お客様自身でお取消しをお願いします。取消料が発生しても後ほど返金されます。 |
| ローチケ（直前引換券） |
お近くのローソン・ミニストップのLoppiにてお手続きください。 |
| ローチケ（抽選予約） |
ご乗車を楽しみにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
安全を最優先に、修繕作業を進めてまいります。
運転再開の見通しや、運転計画にさらなる変更が生じた場合は、当サイトにて随時ご案内いたします
南アルプス号・かわね路号について
牽引機の変更について
11/18-20の南アルプス1号・2号、かわね路1-4号、812列車については、電気機関車牽引で運転いたします。
※通常の運転日・時刻については こちら をご参照ください。
12/1以降について
12/1以降の運転計画は修繕の進捗によるため、改めてお知らせします。