SL・営業部 ご意見・お問い合わせフォーム

フィルタリングの強化により、迷惑メールへの振り分けが多くなっております。お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認もお願いします

きかんしゃトーマス号及びSL列車のキャンセル待ち及び当日の電話予約は出来ません。
予約済の列車についてのお問合せは、必ず予約したお名前・乗車日・便名をお知らせください。
※予約済の列車の変更・取消はこのフォームではおこなえません。変更・取消はこちらからお願いいたします。

ご意見・お問い合わせなどにつきましては、以下のフォームにてお寄せください。
土日・祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、回答に時間を要する場合がございます。
※現在、新型コロナウィルス感染予防の観点から勤務調整を行っておりお返事が遅くなる場合がございます。
※ご利用日前日以降の予約、取消、変更はこちらのメールフォームからは回答できません。あらかじめご了承ください。
※営業列車以外の運行に関するお問い合わせはお答えできません。あらかじめご了承ください。
※フレンドツアーに関するお問い合わせはフレンドツアーセンター（0547-46-3134）へお問い合わせください。

※ローチケに関するお問い合わせはローチケへお願いします。