ローソンチケットで購入したトーマス号小人チケットを大人のチケットに変更はできますか？
窓口（金谷駅、新金谷駅、SLセンター、千頭駅）で差額分をお支払いいただき大人のきっぷに変更可能です。
よくある質問
ローソンチケットで発券済みのトーマス号のチケットをキャンセルしたいのですが、どのようにすれば良いですか？返金してもらえますか？
ローソンチケットで購入いただいたチケットはいかなる場合でも払戻しができません。ご予約の前に必ずご了承の上お申込み下さい。
よくある質問を検索
お問い合わせ先
※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
SLのご予約・運行に関するお問い合わせは
大鉄営業部
0547-45-4112（10:00〜17:00）
SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。
お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは
大鉄商事部
人事・経理・総務に関するお問い合わせは
管理部(本社代表番号)
南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは
南アルプスアプトセンター
【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等
経営企画室