団体（15名以上の人数）で乗車する場合の申込方法は？
15名以上で同じ行程・同じ時刻でご乗車されるお客様は、団体扱いとなり、運賃(お得なきっぷは対象外)が団体割引の対象となります。 下記フォームより、14日前までにお申込をお願いします。受付完了しましたら引受書をお送りします…
よくある質問
団体で、SL以外の列車の席は予約できますか？
SL以外の列車（本線普通電車ならびに井川線）は座席の予約を承っておりません。全て自由席になります。団体についてはお客様の人数により車両の増結を行なう場合もございますのでご利用日の2週間前までにご連絡くださいますようお願い…
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お問い合わせ先
※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
SLのご予約・運行に関するお問い合わせは
大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）
SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。
お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは
大鉄商事部
人事・経理・総務に関するお問い合わせは
管理部(本社代表番号)
南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは
南アルプスアプトセンター
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経営企画室