よくある質問

駅窓口の営業時間が知りたい

大井川鐵道の駅窓口は以下の時間で営業しております。※以下に記載のない駅は無人駅です。 大井川本線 金谷駅 6:45~15:30 ※トーマス号が3往復運転する日は17:45まで営業いたします 新金谷駅 6:45~19:50…

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


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経営企画室

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