きっぷの購入
SL(EL)予約･変更･キャンセル

SL(EL)乗車のご予約を取消しされる場合、取消日が乗車日の10日前以降の場合、取消料が発生いたします。 ※ なおローソンチケット（ローチケ）でご購入の乗車券の場合は、キャンセル・変更はいかなる事由の場合でも一切お受け…

以下2点の要因により、お客様へメールが届かない場合がありますので、申し込みの前にはご注意ください。お使いのメールソフト、メールサービスによってブロックされる携帯電話、スマートフォンの設定によって迷惑メール防止機能の設…

15名以上で同じ行程・同じ時刻でご乗車されるお客様は、団体扱いとなり、運賃(お得なきっぷは対象外)が団体割引の対象となります。事前にメールまたはFAXでお申込をお願いします。 ①団体名（代表者名）: ②ご利用人員大人：…

新金谷駅または千頭駅を出発駅とする乗車区間(例：新金谷→家山、千頭→川根温泉笹間渡など)は事前ご予約が可能です。途中停車駅の家山駅、下泉駅、川根温泉笹間渡駅が出発駅となる乗車区間(下泉→千頭、家山→新金谷など)はご予約い…

SL(EL)列車かわね路1号・2号は以下の駅に停車いたします。上り列車、下り列車で停車駅が異なりますのでご注意ください。下り(新金谷駅発千頭駅方面) ：新金谷、家山、下泉、千頭上り(千頭駅発新金谷駅方面) ： …

個人のお客様はメールフォームでお申し込みをお願いします。ご乗車日の30日前から乗車日の前々日まで予約を承ります。ただし、時刻改正の為予約開始日が遅れる場合がございますのでご了承ください。以下の予約フォームをご利用ください…

SL(EL)列車は全席座席指定です。自由席はございませんので、事前のご予約がおすすめです。 ※空席がある便は当日券をご購入いただけます。販売状況は「SLに乗る」＞「運行スケジュールの確認」でご確認ください。

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）

大鉄商事部

管理部(本社代表番号)

南アルプスアプトセンター

経営企画室