高速道路の渋滞で新金谷駅発のSL列車出発時刻に間に合わない場合は？
SLは弊社ダイヤに則って運行していますので、定時となり次第出発します。 復路(千頭→家山→新金谷)のSL列車に空席がある場合、往路は電車に乗車、復路はSLに乗車する等、プランの変更が可能です。新金谷駅に到着した際に、新金…
よくある質問
千頭駅で大井川本線から井川線(南アルプスあぷとライン)への乗り継ぎ方法を教えて下さい。
千頭駅構内では全ての大井川本線の列車は1～4番線で発着します。井川線乗り場は千頭駅乗換え口を通過し6番線からとなります。移動時間は約2分、井川線の車両にはトイレがありませんので千頭駅でお済ましくださいますようお願いいたし…
SL列車には何分前から乗れますか？
新金谷駅では、SL1001列車は9:35頃、1003列車は10:20頃、101列車は11:25頃から改札が開きます。 千頭駅では入線時刻(1002列車13:15頃、1004列車13:50頃、102列車14:35頃)以後に…
SL(EL)で空席があれば座席移動してもよいですか？
車内に空席があっても、途中の停車駅で乗車されるお客様がいる場合もありますので、一度車掌にご確認ください。他のお客様に迷惑とならない様ご配慮をお願いいたします。
ワンマン運転の電車では、どのように運賃を支払えば良いですか？
ワンマン電車にご乗車する際は、列車入口付近にある整理券発券機から出る整理券を必ず受取ってください。途中無人駅で下車される際は、電車運転士に必ず整理券をお見せいただき乗車運賃をお支払いください。有人駅で下車されるお客様は、…
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