SL(EL)急行券はどこで販売していますか？
金谷駅・新金谷駅前プラザロコ・家山駅・千頭駅で販売を行ないます。
よくある質問
電車に乗るにはどこで切符を買えばよいですか？
有人駅につきましては駅窓口でご購入ください。無人駅につきましては、列車乗車の際、整理券を受取っていただき下車駅でご精算ください。
予約したSL(EL)の切符はどこで買えるの？購入時に必要なものはありますか？
SL(EL)ご乗車料金のご精算と乗車券のお受け取りは下記①②③の窓口でお願いします。 ①「金谷駅」では新金谷発のSL(EL)急行券、金谷発の普通乗車券、大井川本線フリーきっぷ、大井川周遊きっぷのご精算とお受取りが出来ます…
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お問い合わせ先
※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
SLのご予約・運行に関するお問い合わせは
大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）
SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。
お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは
大鉄商事部
0547-45-2230（9:00〜17:00）
人事・経理・総務に関するお問い合わせは
管理部(本社代表番号)
0547-45-4111（平日9:00〜17:00）
南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは
南アルプスアプトセンター
0547-59-2137（平日9:00〜16:40）