よくある質問

SL・EL列車に冷暖房設備はありますか?

12系客車には冷暖房設備がありますが、旧型客車には冷房設備はありません。旧型客車の一部の車両は扇風機が設置されおり、冬はSLの蒸気を利用した蒸気暖房が各席の足元にございます。 ※客車は窓を開けることが出来ますが、お手荷物…

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