よくある質問

金谷駅・千頭駅でお弁当は買えるの?

誠に申し訳ございませんが、金谷駅でのお弁当の取扱いは当面の間休止しております。また、千頭駅売店では、主に土日・祝日のみお弁当を販売いたしますが、ご用意している商品の種類・数には限りがございます。 お手数をおかけしますが、…

お土産はどこで買えるの?

新金谷駅前の「プラザロコ」内にお土産物コーナーがございます。その他、金谷駅・新金谷駅・千頭駅に駅売店があります。 営業時間や取扱商品の例は以下のページをご覧ください。 詳しくはこちら

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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