よくある質問

ドローンなど無人飛行機で撮影を行いたい

大井川鐵道では、列車の安全運行のためドローン等無人飛行機による撮影を原則禁止しております。ただし、飛行を希望される方がいらっしゃる場合は原則弊社係員立ち会いのもと飛行・撮影を行っていただきます。詳しくはこちらをご覧くださ…

トーマス号の予約はいつからできますか?

ローソンチケットにて段階的に予約受付が開始します。開催年度により、受付開始タイミングが異なりますので、当ホームページにて最新情報をご確認下さい。 また、例年開催が決まり次第、大井川鐵道公式ホームページ、公式Faceboo…

トーマス号を電話で予約できますか?

原則としてきかんしゃトーマス号は電話予約ができません(ローソンチケットでの委託販売の方式を取っているため)。ただし、乗車日直前に空席が発生した場合のみ「直前電話予約」を実施することがあります。実施有無、受付方法については…

トーマス号の乗車券予約方法を教えてください。

きかんしゃトーマス号の乗車券はプレイガイドの「ローソンチケット(運営会社:㈱ローソンHMVエンタテイメント)」に販売を委託しています。例年ローソンチケットホームページにて「抽選申込方式」による受付を行い、厳正な抽選の結果…

トーマス号の乗車チケットに種類はありますか?

 例年ローソンチケットでは①特別往復乗車チケット②片道乗車チケットの2種類を販売いたします。 ※特別往復乗車チケットは先行抽選販売のみ販売します。先行抽選販売の終了後は片道乗車チケットの販売となりますので、往復予約をご希…

奥大井湖上駅のホームから撮影スポットまではどうやっていけますか?時間どのくらい掛かりますか?道に迷いませんか?

奥大井湖上駅から北東に架かるレインボーブリッジ(歩道)を渡り、井川線トンネル脇の急な階段を登ります。階段の次は山道を一気に登ります。約18分程で舗装された道路に出ることができます。道路を数メートル進んだ場所が奥大井湖上駅…

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

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0547-45-4112(9:00〜17:00)

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0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


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 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)

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