大井川鐵道の駅窓口は以下の時間で営業しております。※以下に記載のない駅は無人駅です。
●大井川本線
- 金谷駅 7:20～16:00(SL・EL運休日)
- 金谷駅 7:20～17:30(SL・EL運転日)
- 新金谷駅 列車運行時間中
- 家山駅7:20～15:50
- 千頭駅 列車運行時間中
●井川線（南アルプスあぷとライン）
- 奥泉駅 9:00～17:00
- 井川駅 11:00～15:30
よくある質問
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お問い合わせ先
※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
SLのご予約・運行に関するお問い合わせは
大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）
SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。
お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは
大鉄商事部
0547-45-2230（9:00〜17:00）
人事・経理・総務に関するお問い合わせは
管理部(本社代表番号)
0547-45-4111（平日9:00〜17:00）
南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは
南アルプスアプトセンター
0547-59-2137（平日9:00〜16:40）
【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等
経営企画室