よくある質問

団体のきっぷは、一枚ですか?

団体乗車券は1枚です。添乗員様または代表の方がお持ち下さい。団体の参加者のお客様には旅の記念に個別で”SL乗車証明書”をお渡しいたします。

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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