よくある質問

犬をケージに入れて、乗車可能ですか?

ペット類を列車車内へ持ち込む場合は、専用の”犬用キャリー”などに入れ、駅窓口で『普通手回り品切符(270円・片道)』をお買い求め下さい。

小犬・猫等のペット(小動物)は、長さ70センチ以内、最小の立方形の長さ、幅および高さの合計が90センチ程度、動物を合わせた重さが10キロ以内になる容器にペットの全身を収納していただき、改札口にて手回り品きっぷを購入していただいたうえで、ご一緒にご乗車いただけます。

なお、動物が苦手なお客様やアレルギーのお客様など、ご不快に感じるお客様もいらっしゃることから、以下の点をお守りください。

※抱いたままや、バッグやソフトケースに入れた状態ではご利用になれません。またドッグスリングは、全身が入っていてもご利用になれません。

※ペットカート(ペットバギー)は、カートも含めた寸法がペットを有料手回り品としてお持ち込みいただける制限を超えるため、ご利用になれません(ケースとカートを分離する場合を除きます)。

※駅構内や車内では、ペットをケースから出さないで下さい。

※ 本線(金谷~千頭)と井川線(千頭~井川)とではそれぞれの手回り品切符が必要となります。

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

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