よくある質問

子供は何歳から料金がかかりますか?

小学生は小人料金、中学生から大人料金がかかります。小学生未満の未就学児は原則無料です。ただし、未就学児であってもEL列車のお座席を個別にご予約頂く場合には小人料金が必要です(座席不要で膝上にお乗り頂く場合は無料です)。

The fare of a child under 6 years old is free.However, if he/she need a seat on the SL(EL) train, you need to pay a child’s fee. If he/she sits on an other’s lap and does not need a seat, his/her fare is free.

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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