» よくある質問
大井川鐵道ではどんな電車を走らせているの？
当社の電車は、元南海電鉄21000系、元近鉄電車16000系統、元東急電車7200系の3車種を毎日ローテーションして使用しています。 なお、電車運用に関しては以下のとおり、事前の公表を行っておりません。ご了承ください。 …
客車は最大何両連結されますか？
最大で7両編成です。一般客車には1両あたり約80名のお客様の乗車が可能です。
大井川本線の列車時刻は？
大井川鐵道公式ホームページの時刻表ページをご覧ください。 https://daitetsu.jp/ft
犬をケージに入れて、乗車可能ですか？
ペット類を列車車内へ持ち込む場合は、専用の”犬用キャリー”などに入れ、駅窓口で『普通手回り品切符（270円・片道）』をお買い求め下さい。 小犬・猫等のペット（小動物）は、長さ70センチ以内、最小の立方形の長さ、幅および高…
車内に自転車を持ち込めますか？
自転車を列車車内へ持ち込む場合は、前輪等部品をはずし、キャリーバックに収納し駅窓口で『普通手回り品切符（270円・片道）』をお買い求め下さい。また、多客時などご遠慮いただかねばならないことがございます。ご理解、ご協力をお…
SL(EL)で空席があれば座席移動してもよいですか？
車内に空席があっても、途中の停車駅で乗車されるお客様がいる場合もありますので、一度車掌にご確認ください。他のお客様に迷惑とならない様ご配慮をお願いいたします。
SL空席情報の問い合わせ
大井川鐵道公式ホームページの「SLに乗る」＞「運行スケジュールの確認」のお知りになりたい月日をご確認ください。
ワンマン運転の電車では、どのように運賃を支払えば良いですか？
乗車時、列車入口で整理券をお取りください。無人駅で下車する際は、運転士に整理券を提示のうえ乗車運賃と整理券を運賃箱に入れてください。有人駅では駅窓口で整理券をお渡しいただき、現金でご精算ください。
各駅からタクシーに乗りたいのですが？
タクシーが常時待機している駅は、金谷駅・新金谷駅・千頭駅の3駅です。それ以外の駅からタクシーをご利用する場合は、事前にタクシーの回送手配が必要です。くわしくはお電話でお問い合わせ下さい。 ＜お問い合わせ＞ ・大鉄タクシー…
沿線にタクシーはありますか？
金谷駅・新金谷駅・千頭駅の３駅のみ駅前にタクシーがあります。他の駅から乗車する場合は、その３駅よりタクシーを呼ぶ必要があります。
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お問い合わせ先
※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
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0547-45-4112（9:00〜17:00）
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