よくある質問

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新金谷駅には駐車場はありますか?

新金谷駅前に駐車場がございます。料金は1日1000円(2日間1800円、3日間2800円 ※コインパーキング利用の場合は24時間ごと1000円でご利用いただけます。)です。混雑時は列車をご利用の方優先となりますので、ご了…

新金谷駐車場は予約できるの?

駐車場は先着順となり予約は承っておりません。混雑時にはSLご乗車のお客様を優先的に駐車できるようにご案内をしております。チケットの発券時間等もあるため、時間には余裕を持ってお越し下さいますようお願いいたします。(1時間前…

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部
0547-45-2230(9:00〜17:00)


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)
0547-45-4111(平日9:00〜17:00)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター
 0547-59-2137(平日9:00〜16:40)


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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