よくある質問

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子供は何歳から料金がかかりますか?

小学生は小人料金、中学生から大人料金がかかります。小学生未満の未就学児は原則無料です。ただし、未就学児であってもEL列車のお座席を個別にご予約頂く場合には小人料金が必要です(座席不要で膝上にお乗り頂く場合は無料です)。 …

小人と幼児の運賃・料金について

小人運賃・料金は、大人運賃・料金の半額(10円未満の端数は切り上げ)です。 ※未就学児は無料となりますが、SL列車のお座席を個別にご予約頂く場合には小人料金が必要です(座席不要で膝上にお乗り頂く場合は無料です)。

運賃を確認したい。

運賃は本サイト内「運賃・時刻表ページ」にてご確認ください。 ※SL(EL)かわね路号・南アルプス号ご乗車には別途急行料金がかかります。 ※トーマス号へのご乗車には、別途トーマス号料金がかかります。

お問い合わせ先

※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。

SLのご予約・運行に関するお問い合わせは

大鉄営業部
0547-45-4112(9:00〜17:00)

SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。


お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは

大鉄商事部


人事・経理・総務に関するお問い合わせは

管理部(本社代表番号)


南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは

南アルプスアプトセンター


【報道機関の皆様専用】広報へのお問合せ・ご取材のお申込み等

経営企画室

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