» よくある質問
車で家山駅に行く方法は？
新東名高速島田金谷ICで下り国道473号線を北側に向かい山道を約16km(約28分程)進んでください。「家山駅入口」交差点を右折して家山駅に到着します。 ※家山駅駐車場は全て「月極駐車場」です。一般のお客様の駐車はできま…
車で千頭駅に行く方法は？
新東名高速島田金谷ICで下り国道473号線を北側に進んでください。途中、家山駅を250m程過ぎた「川根交番西」交差点を右折し、大井川を渡ってください。山道を約40km(約70分程)北上することとなりますのでお気をつけてお…
車で寸又峡温泉に行く方法は？
千頭駅より県道77号線を約16km(約30分程)北上します。途中すれ違いのできない道幅の狭い場所がございますので、十分ご注意ください。
国道362号線はどんな道路ですか？
千頭駅から静岡市方面に抜ける国道362号線は、道幅が狭く地元の方が利用する道路です。時折通行止めを伴う工事をおこなう事があるのでおススメできません。大井川沿いに南下して島田金谷ＩＣをご利用いただくルートをおススメします。
試運転列車や回送列車の運転日や時刻を教えてほしい。
当局からの指導により、運転日や運転時刻などの詳細につきましてはお答えはできません。 お電話・メールでお問合せいただいてもご回答できかねますので、悪しからずご了承くださいませ。
タクシー料金について知りたいです。
片道タクシー代金の目安は以下の通りです。 ・金谷駅→新金谷駅 700〜1,000円 ・金谷駅→富士山静岡空港 2,500〜3,000円 ・千頭駅→寸又峡温泉 4,000〜4,500円
井川線(南アルプスあぷとライン)の座席指定予約はできるの？
全席自由席のため、事前予約は出来ません。紅葉シーズンなどの繁忙期は客車の両数を増やして運転します。
お得なきっぷはどこで買えますか？予約は必要ですか？
金谷駅・新金谷駅・新金谷駅前プラザロコ・千頭駅・奥泉駅・井川駅にて、事前ご予約なしで購入可能です。駅により取扱いきっぷが異なります。 くわしくはこちらのページをご参照ください。 https://daitetsu.jp/f…
事前予約が可能なSL乗車区間は？
列車の始発駅から出発する行程は事前ご予約が可能です。途中停車駅が出発駅となる乗車区間(川根温泉笹間渡駅始発の列車において、家山→新金谷 など)はご予約頂けませんのでご注意下さい。※途中停車駅からはご予約無しでご乗車が可能…
SL(EL)列車はいつから予約ができますか？
個人のお客様はメールフォームでお申し込みをお願いします。ご乗車日の30日前から乗車日の前々日まで予約を承ります。ただし、時刻改正の為予約開始日が遅れる場合がございますのでご了承ください。以下の予約フォームをご利用ください…
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※土、日、祝日及び12月30日から1月3日のお問い合わせのお返事は、お問い合わせ日の翌日以降の営業日になる場合がございます。ご了承ください。
SLのご予約・運行に関するお問い合わせは
大鉄営業部
0547-45-4112（9:00〜17:00）
SL予約・変更・取消は、こちらからお願いいたします。
お弁当・お土産・通販に関するお問い合わせは
大鉄商事部
人事・経理・総務に関するお問い合わせは
管理部(本社代表番号)
南アルプスアプトラインに関するお問い合わせは
南アルプスアプトセンター
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